캐롯퍼마일 자동차보험에 대한 광고를 듣다보면, 기존에 가입되어 있는 자동차 보험을 바꿔야 되나 하는 생각을 하기도 합니다. 그래서 이번에도 삼성화재 다이렉트의 긴급출동 서비스를 확인 한 것과 마찮가지로 캐롯퍼마일 자동차 보험 고장출동서비스 내용을 확인 해 보려고 합니다.
캐롯퍼마일 고장출동 서비스는 만약에 차량을 운행 하다가 차량의 고장이 나거나 아니면 문제가 생겼을 때, 안정한 운행을 할 수 있도록 보험사에서 지원해 주는 서비스 이며 대부분 무상으로 진행 되지만 횟수나 거리, 또 조건에 따라 비용이 발생하기도 합니다.
캐롯퍼마일 자동차 보험에서 제공하는 고장출동서비스는 배터리충전 서비스/긴급견인 서비스/타이어 펑크수리 및 교체서비스/잠금장치해제 서비스/비상급유 서비스/긴급구난 서비스/배터리긴급충전지원 서비스 이렇게 총 7가지 종류 입니다.
배터리 충전 서비스
휘발유나 디젤 차량의 경우에는 주행중에 방전이 되는 경우는 많이 없습니다. 발전기가 다시 충전을 하기 때문입니다. 그러나 배터리가 교환할 시기가 될 정도로 성능이 떨어진 경우에는 방전으로 인해서 시동이 걸리지 않을 수 있습니다. 이럴 때, 목적지로 이동이 불가능 하기 때문에 캐롯퍼마일 고장출동 서비스를 이용하면 임시충전을 받을 수 있습니다. 다른 보험사와 마찮가지로 배터리를 현장에서 교체하려고 하면 비용을 지불 해야 하며 이 비용은 배터리의 용량이나 종류에 따라서 달라질 수 있습니다.
긴급견인 서비스
사고 또는 고장으로 운행이 불가능 한 경우에는 30km내에서 원하는 정비공장으로 견인이 가능한데, 이것은 1일 1회만 가능합니다. 따라서 A 정비공장으로 옮긴 후 마음이 바뀌어서 다시 B 정비 공장으로 옮기려고 하면 비용이 발생할 수 있습니다. 그리고 30km 초과할 경우에는 1km당 2,300원 추가 비용이 발생하지만, 잘 아는 정비 공장이 있다면 비용을 조금 지불하고라도 아는 정비공장으로 옮기는 편이 좋을 수도 있습니다. 만약 견인거리 확대 특약을 가입한 고객이라면 50km까지 견인이 가능하니 고객센터에 전화해서 확인 해 보시면 되겠습니다.
타이어 펑크 수리 및 교체 서비스
다른 보험사가 제공하는 것과 마찮가지로 타이어 펑크로 인해서 주행이 불가능 할 경우에는 펑크 1개 부위에 한하여 수리가 가능하며 1개 부위 초과시에는 추가 비용이 발생 할 수 있습니다. 타이어 수리가 불가능 할 경우도 있는데, 만약 예비타이어를 가지고 있다면, 예비타이어로 교체해주는 서비스를 제공 받습니다.
잠금장치해제 서비스
만약 차량 키를 분실하여 차문을 잠긴 경우에는 트렁크를 제외하고는 잠금장치를 해제 하는 서비스를 제공받을 수 있습니다. 그러나 스마트 키를 사용하거나 이모빌라이저가 장착 된 차량에는 이 서비스 지원이 불가능 합니다. 또한 삼성화재 긴급출동 서비스와 마찮가지로 잠금장치 해제를 위해 부득이하게 파손된 부위에 대한 원상복구 비용은 보상하지 않는다는 점은 유념하셔야 합니다.
비상급유서비스
주행중에 주유가 필요하지만 주유소가 근처에 없는 상황을 한번쯤은 경험 해 보았을 건데요. 만약 차량이 멈춰서거나 운행이 불가능하다고 느꼈을 때 캐롯 자동차 보험 고장출동 서비스를 이용하면 1일 1회에 한해서 3리터 까지 급유가 가능합니다. 그리고 만약 3리터를 초과해서 필요한 경우에는 추가 비용이 발생 할 수 있으며 LPG나 전기차의 경우에는 이 서비스는 해당되지 않습니다.
긴급구난 서비스
만약에 도로를 이탈하거나 자력운행이 불가능 한 경우가 있는데, 이 때 긴급구난 서비스를 받을 수 있습니다. 그러나 별도의 구난장비가 필요하거나 구난 소요기간이 30분을 초과한 경우에는 추가 비용이 발생 할 수 있으며, 차량 적재물로 인한 기본 구난 불가시에는 서비스가 제공되지 않습니다.
배터기긴급충전지원 서비스
전기자동차 긴급출동서비스를 가입 한 차량이 배터리가 방전 된 경우나 주행 거리가 10km이내인 경우에는 충전기 설치 장소가 50km이내일 경우에 견인 서비스를 1일 1회에 한해서 제공 받을 수 있습니다. 만약 50km를 초과한다면 1kmekd 2,300원의 추가 비용이 발생하고 부득이하게 서비스 제공에 제한이 있을 경우에는 서비스가 불가 할 수 있습니다.
고장 출동 서비스가 필요한 경우에는 당황하지 마시고 아래 연락처로 연락하여 캐롯자동차보험에서 제공하는 서비스를 잘 이용하면 비용적으로나 시간적으로 절약할 수 있는 부분이 많으니 염두해 두시고 주행 하시면 좋을 것 같아요!
고객센터 연락처 : 1566 - 0300 (자동차사고접수는 365일 24시간 가능)
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